APA Style

Mengendalikan konflik dan negoisasi. (1997). Jakarta: Gramedia.

Chicago Style

Mengendalikan konflik dan negoisasi. 1. Jakarta: Gramedia, 1997. Text.

MLA Style

Mengendalikan konflik dan negoisasi. 1. Jakarta: Gramedia, 1997. Text.

Turabian Style

Mengendalikan konflik dan negoisasi. Jakarta: Gramedia, 1997. Print.