APA Style
Olibra, Jeffrey.. (2005).
SKRIPSI TEKNIK INDUSTRI : Penggunaan Analisis Servqual Dan Model Kano Dalam Pengukuran Kualitas Pelayanan Pada PT Cahaya Motor Palembang .
Palembang:
STT Musi Palembang.
Chicago Style
Olibra, Jeffrey..
SKRIPSI TEKNIK INDUSTRI : Penggunaan Analisis Servqual Dan Model Kano Dalam Pengukuran Kualitas Pelayanan Pada PT Cahaya Motor Palembang.
Palembang:
STT Musi Palembang,
2005.
Skripsi.
MLA Style
Olibra, Jeffrey..
SKRIPSI TEKNIK INDUSTRI : Penggunaan Analisis Servqual Dan Model Kano Dalam Pengukuran Kualitas Pelayanan Pada PT Cahaya Motor Palembang.
Palembang:
STT Musi Palembang,
2005.
Skripsi.
Turabian Style
Olibra, Jeffrey..
SKRIPSI TEKNIK INDUSTRI : Penggunaan Analisis Servqual Dan Model Kano Dalam Pengukuran Kualitas Pelayanan Pada PT Cahaya Motor Palembang.
Palembang:
STT Musi Palembang,
2005.
Skripsi.