APA Style
Irawan, Handi. (2003).
10 prinsip kepuasan pelanggan : paradigma baru merebut hati pelanggan untuk memenangkan persaingan (1).
Jakarta:
Elex Media Komputindo.
Chicago Style
Irawan, Handi.
10 prinsip kepuasan pelanggan : paradigma baru merebut hati pelanggan untuk memenangkan persaingan.
1
Jakarta:
Elex Media Komputindo,
2003.
Text.
MLA Style
Irawan, Handi.
10 prinsip kepuasan pelanggan : paradigma baru merebut hati pelanggan untuk memenangkan persaingan.
1
Jakarta:
Elex Media Komputindo,
2003.
Text.
Turabian Style
Irawan, Handi.
10 prinsip kepuasan pelanggan : paradigma baru merebut hati pelanggan untuk memenangkan persaingan.
1
Jakarta:
Elex Media Komputindo,
2003.
Print.